Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Esta política describe cómo Bloom by Magaly Manicurista recolecta, usa, comparte y protege los datos personales de las personas que visitan el sitio web magalymanicurista.com, se inscriben en sus cursos o se comunican por sus canales de mensajería, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre: Diego Fernando Castañeda Loaiza, persona natural, quien opera con el nombre comercial Bloom by Magaly Manicurista.
- NIT: 1017129620-5
- Matrícula mercantil: 86057301, Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia. Establecimiento de comercio: DIEGO CASTAÑEDA - TECH SOLUTIONS.
- Dirección: Cra 102B #47C-21, Medellín, Antioquia, Colombia
- Correo electrónico: contacto@magalymanicurista.com
- Teléfono y WhatsApp: +57 301 807 0145
2. Datos que recolectamos
- Formulario de inscripción: nombres, apellidos, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, curso de interés, mensaje opcional y comprobante de pago.
- Mensajería: el contenido de las conversaciones y los datos de perfil (nombre, número o usuario) cuando nos escribe por WhatsApp, Instagram o Messenger.
- Datos de navegación: información técnica como dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recolectada mediante cookies y herramientas de analítica como Google Analytics.
- Herramientas de Meta: el sitio puede usar el Píxel de Meta y la API de Conversiones para medir la efectividad de los anuncios. Estas herramientas pueden registrar eventos de navegación (por ejemplo, la visita a una página o el envío de una inscripción) y asociarlos a identificadores del navegador.
No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad de forma intencional.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar inscripciones, verificar pagos y confirmar cupos en cursos y talleres.
- Responder consultas y enviar información sobre la inscripción por correo electrónico o WhatsApp.
- Enviar recordatorios, cambios de horario y certificados relacionados con los cursos.
- Medir y mejorar el funcionamiento del sitio web y de las campañas publicitarias.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
Los mensajes por WhatsApp solo se envían a quienes lo autorizan de forma expresa. Puede dejar de recibirlos en cualquier momento respondiendo BAJA.
4. Uso de datos de las plataformas de Meta
Cuando usted interactúa con Bloom by Magaly Manicurista a través de WhatsApp, Instagram, Facebook o Messenger, recibimos los datos que esas plataformas nos entregan de acuerdo con sus permisos, como su nombre de perfil, número o usuario y el contenido de los mensajes. Usamos estos datos únicamente para atender su solicitud, gestionar su inscripción y comunicarnos con usted. No vendemos estos datos ni los usamos para fines distintos a los descritos en esta política. El tratamiento que Meta realiza por su cuenta se rige por la Política de Privacidad de Meta.
5. Con quién compartimos los datos
Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:
- Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Facebook, Messenger, Píxel y API de Conversiones): mensajería y medición de anuncios.
- Google (Google Analytics): analítica del sitio web.
- Proveedor de correo electrónico (Resend): envío de las notificaciones de inscripción.
- Vercel: alojamiento del sitio web.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar los datos fuera de Colombia, con niveles adecuados de protección. También podemos entregar datos a autoridades cuando una norma o una orden lo exija.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos mientras exista una relación con usted y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Después, los eliminamos o anonimizamos.
7. Derechos del titular (habeas data)
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
8. Cómo ejercer sus derechos
Envíe su consulta o reclamo al correo contacto@magalymanicurista.com o por WhatsApp al +57 301 807 0145, indicando su nombre completo, el dato de contacto con el que se registró y la solicitud concreta. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde su recepción.
9. Eliminación de datos
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Las instrucciones paso a paso están en la página de eliminación de datos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la información. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para reducir los riesgos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política, escríbanos a contacto@magalymanicurista.com o llame al +57 301 807 0145. También puede consultar nuestros Términos y Condiciones.